{"id":5669,"date":"2025-05-15T10:17:48","date_gmt":"2025-05-15T08:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villa-maia.com\/?page_id=5669"},"modified":"2025-05-15T18:00:26","modified_gmt":"2025-05-15T16:00:26","slug":"politica-de-privacidad-y-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.villa-maia.com\/es\/politica-de-privacidad-y-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y cookies"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>El visitante est\u00e1 informado de las regulaciones relativas a la comunicaci\u00f3n de marketing, la Ley de Econom\u00eda Digital de Francia del 21 de junio de 2014, la Ley de Protecci\u00f3n de Datos de Francia del 6 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD: no. 2016\/679). <\/p>\n\n\n\n<p>En adelante, \u00abvisitante\u00bb se refiere a cualquier individuo que consulte el sitio web&nbsp;https:\/\/www.villa-maia.com&nbsp;desde un terminal con un identificador \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable del tratamiento de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para los datos personales recopilados durante el uso del sitio web por parte del visitante, el responsable del tratamiento de datos es: Ma\u00efa hospitality, representada por S\u00e9verine MAISONNEUVE.<\/p>\n\n\n\n<p>Como responsables del tratamiento de los datos que recopilamos, nos comprometemos a cumplir con las disposiciones legales aplicables en vigor. En particular, nos corresponde establecer los fines de nuestras operaciones de tratamiento de datos y proporcionar a nuestros visitantes, al recibir su consentimiento, informaci\u00f3n completa sobre el tratamiento de sus datos personales. Tambi\u00e9n es nuestra responsabilidad mantener un registro preciso de las operaciones de tratamiento. Cada vez que tratamos datos personales, tomamos todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los datos personales en t\u00e9rminos de los fines para los que los estamos tratando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 datos se recopilan?<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos procesar todos o algunos de los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apellido<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fines del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recopilamos sus datos personales para fines espec\u00edficos y sobre diferentes bases legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Como parte de la ejecuci\u00f3n del contrato o medidas precontractuales, sus datos se procesan para los siguientes fines:<\/li>\n\n\n\n<li>Creaci\u00f3n de cuentas y perfiles de clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Facturaci\u00f3n de clientes y proveedores;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de reclamaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de reservas;<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de conserjer\u00eda;<\/li>\n\n\n\n<li>Como parte del inter\u00e9s leg\u00edtimo de Ma\u00efa Hospitality, sus datos se procesan para los siguientes fines:<\/li>\n\n\n\n<li>Prospecci\u00f3n comercial;<\/li>\n\n\n\n<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Per\u00edodo de almacenamiento de sus datos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente: 5 a 10 a\u00f1os a partir del final de la relaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Prospecci\u00f3n comercial: 3 a\u00f1os a partir del \u00faltimo contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de cookies y rastreadores que requieren su consentimiento: 13 meses m\u00e1ximo \u2013 25 meses m\u00e1ximo para la informaci\u00f3n derivada de las cookies<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n y sondeos: 3 a\u00f1os a partir del final de la relaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n de estad\u00edsticas de tr\u00e1fico en redes sociales: Desde la agregaci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimiento de la contabilidad general y auxiliar: 10 a\u00f1os<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transmisi\u00f3n de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>No comercializamos sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de los l\u00edmites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a sus datos son los empleados de la empresa Villa Ma\u00efa para responder a su solicitud de contacto y los empleados de la agencia WOW como parte de su intervenci\u00f3n en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo su direcci\u00f3n IP puede ser transmitida a Google Inc. \u00fanicamente con fines estad\u00edsticos y de an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la normativa europea vigente, como visitante de nuestro sitio, usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<p>El RGPD pone a disposici\u00f3n de las Personas interesadas derechos que pueden ejercer. As\u00ed se prev\u00e9n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho a la informaci\u00f3n: el derecho a tener informaci\u00f3n clara, precisa y completa sobre el uso de los Datos personales por parte de Ma\u00efa Hospitality.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de acceso: el derecho a obtener una copia de los Datos personales que el Responsable del Tratamiento tiene sobre el solicitante.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n: el derecho a rectificar los Datos personales si son inexactos o est\u00e1n desactualizados y\/o completarlos si est\u00e1n incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la supresi\u00f3n \/ derecho al olvido: el derecho, en ciertas condiciones, a borrar o eliminar los Datos, a menos que Ma\u00efa Hospitality tenga un inter\u00e9s leg\u00edtimo en conservarlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de oposici\u00f3n: el derecho a oponerse al Tratamiento de Datos personales por parte de Ma\u00efa Hospitality por razones relacionadas con la situaci\u00f3n particular del solicitante (bajo condiciones).<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a retirar su Consentimiento: el derecho a retirar el Consentimiento en cualquier momento cuando el Tratamiento se base en el Consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la limitaci\u00f3n del Tratamiento: el derecho, en ciertas condiciones, a solicitar que el Tratamiento de Datos personales sea suspendido temporalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la portabilidad de los Datos: el derecho a solicitar que los Datos personales sean transmitidos en un formato reutilizable para ser utilizados en otra base de Datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n automatizada: el derecho del solicitante a rechazar la toma de decisiones completamente automatizada y\/o ejercer las garant\u00edas adicionales ofrecidas en este sentido.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a definir directrices post-mortem: el derecho del solicitante a definir directrices relativas al destino de los Datos personales despu\u00e9s de su muerte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Tan pronto como sepamos de la muerte de un visitante, en ausencia de instrucciones de su parte, nos comprometemos a destruir sus datos, a menos que los datos necesiten ser conservados con fines de prueba o para cumplir con una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si desea saber c\u00f3mo utilizamos sus datos personales, corregirlos o oponerse a su tratamiento, puede contactarnos por escrito a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto:dpo@groupe-maia.com\">dpo@groupe-maia.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tales circunstancias, debe indicar qu\u00e9 datos personales desea corregir, actualizar o eliminar, identific\u00e1ndose con una copia de un documento de identificaci\u00f3n (tarjeta de identidad o pasaporte). Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos personales estar\u00e1n sujetas a las obligaciones impuestas por la ley, en particular en relaci\u00f3n con la retenci\u00f3n o archivo de documentos. Finalmente, puede presentar una queja ante las autoridades de supervisi\u00f3n, en particular ante la CNIL (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transferencias de datos fuera de la Uni\u00f3n Europea&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>No procesaremos, alojaremos ni transferiremos la informaci\u00f3n recopilada sobre nuestros visitantes a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea o que sean considerados \u00abinadecuados\u00bb por la Comisi\u00f3n Europea sin informar primero al visitante. No obstante, nos reservamos la libertad de elegir a nuestros procesadores de datos t\u00e9cnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garant\u00edas suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD: no. 2016\/679).<\/p>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para salvaguardar la seguridad de sus datos y, en particular, para garantizar que no se comuniquen a personas no autorizadas. Sin embargo, si llegamos a tener conocimiento de un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de algunos de sus datos, nos comprometemos a informarle y a comunicarle las acciones correctivas tomadas lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notificaci\u00f3n de incidente<\/h2>\n\n\n\n<p>Independientemente de los esfuerzos realizados, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n en Internet ni ning\u00fan m\u00e9todo de almacenamiento electr\u00f3nico resulta absolutamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuvi\u00e9ramos conocimiento de que se ha vulnerado la seguridad, advertiremos a los usuarios respectivos de tal manera que puedan adoptar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificaci\u00f3n de incidente toman en cuenta nuestros requisitos legales, ya sea a escala nacional o europea. Nos comprometemos a informar al usuario sobre cualquier asunto relativo a la seguridad de sus datos personales y a proporcionarle cualquier informaci\u00f3n necesaria a fin de ayudarle a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de comunicaci\u00f3n de datos. No se publicar\u00e1 ninguna informaci\u00f3n personal sin el consentimiento del usuario ni se intercambiar\u00e1, transferir\u00e1 ceder\u00e1 o vender\u00e1 dicha informaci\u00f3n en ning\u00fan tipo de soporte a terceros. S\u00f3lo el supuesto de compra de la entidad y de sus derechos permitir\u00e1 la transmisi\u00f3n de dicha informaci\u00f3n al eventual adquiriente quien, a su vez, tendr\u00e1 la misma obligaci\u00f3n de conservaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de datos respecto a un usuario de nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales del usuario, aplicamos determinadas medidas de seguridad tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cifrado HTTPS<\/li>\n\n\n\n<li>La funci\u00f3n hash de datos<\/li>\n\n\n\n<li>La vigilancia permanente de un cortafuego<\/li>\n\n\n\n<li>La comprobaci\u00f3n sistem\u00e1tica de las personas f\u00edsicas con un acceso a nuestros servidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durante el tratamiento de los datos personales del usuario, adoptamos todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier p\u00e9rdida, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hiperv\u00ednculos \u00abcookies\u00bb y etiquetas (\u201ctags\u201d) Internet<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio web contiene un determinado n\u00famero de hiperv\u00ednculos hacia otros sitios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los art\u00edculos del presente sitio pueden incluir contenidos integrados (por ejemplo: v\u00eddeos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). El contenido integrado desde otros sitios funciona de la misma manera que si el usuario visitara este otro sitio. No obstante, no tenemos la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios visitados y, por consiguiente, no asumiremos ninguna responsabilidad de este hecho. Estos sitios web podr\u00edan recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies, incluir herramientas de seguimiento de terceros, rastrear sus interacciones con dichos contenidos incluidos si el usuario dispone de una cuenta conectada en su sitio web. El hecho de que el usuario decida no desactivar las cookies supone su consentimiento para poder ser utilizadas por el sitio. El usuario podr\u00e1 desactivar dichas cookies en cualquier momento y de manera gratuita mediante las opciones de desactivaci\u00f3n propuestas y mencionadas a continuaci\u00f3n, teniendo en cuenta de que ello podr\u00e1 reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios prestados por nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Una \u00abcookie\u00bb consiste en un peque\u00f1o archivo de informaci\u00f3n enviado al navegador del usuario y registrado en su dispositivo (p. ej.: ordenador, smartphone). Dicho archivo incluye informaci\u00f3n como la direcci\u00f3n IP, el proveedor de acceso a Internet, el sistema de explotaci\u00f3n, as\u00ed como la fecha y hora de acceso. Las cookies propuestas por nuestro sitio no podr\u00e1n en ning\u00fan caso da\u00f1ar el dispositivo del usuario. Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se destinan exclusivamente para fines de an\u00e1lisis estad\u00edsticos de las visitas. El usuario podr\u00e1 configurar su navegador a fin de aceptar o no las cookies. Asimismo, podr\u00e1 configurar su navegador de tal manera que pueda aceptar o rechazar las cookies de manera puntual, antes de que una cookie pueda registrarse en su dispositivo. Si el usuario reh\u00fasa registrar las cookies, su navegaci\u00f3n y experiencia sobre el sitio pueden verse limitadas. Hacer clic en los iconos destinados a las redes sociales que figuran en el sitio conlleva la posibilidad de que se instalen tambi\u00e9n cookies en los dispositivos (ordenador, tableta, tel\u00e9fono m\u00f3vil).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando navega por nuestro sitio web, es posible que se almacene o lea informaci\u00f3n en su terminal.<\/p>\n\n\n\n<p>Se despliegan herramientas de medici\u00f3n de audiencia para obtener informaci\u00f3n sobre la navegaci\u00f3n de los visitantes. Estas herramientas permiten comprender c\u00f3mo los usuarios llegan al sitio y reconstruir su recorrido. Utilizan tecnolog\u00edas que permiten rastrear a los usuarios en el sitio y asociar un \u00abreferente\u00bb o una campa\u00f1a a un identificador \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<p>Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de an\u00e1lisis web proporcionado por Google, Inc. (en adelante \u00abGoogle\u00bb) que nos ayuda a analizar el uso del sitio. Para ello, Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto colocados en su computadora. La informaci\u00f3n generada por las cookies sobre el uso del sitio \u2013 informaci\u00f3n t\u00edpica sobre el acceso a internet (incluida su direcci\u00f3n IP) y su comportamiento de visitante analizado de manera an\u00f3nima \u2013 se transmite a Google, que la almacena, incluso en servidores ubicados en los Estados Unidos. Anonimizamos su direcci\u00f3n IP antes de enviarla a Google. De acuerdo con la certificaci\u00f3n del escudo de protecci\u00f3n de datos, Google declara que cumple con el marco definido por el escudo de protecci\u00f3n de datos UE-EE.UU. Google puede transferir la informaci\u00f3n recopilada por Google Analytics a terceros cuando la ley lo exija o cuando estos terceros procesen la informaci\u00f3n en nombre de Google. Las condiciones de uso de Google Analytics especifican que Google no vincula la direcci\u00f3n IP de la persona interesada con otros datos que posee Google.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rechazar las cookies:&nbsp;<\/strong>Puede rechazar el uso de cookies de Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador para la desactivaci\u00f3n de Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.<br>Las cookies tambi\u00e9n se utilizan para determinar si la persona interesada ha aceptado (o no) el uso de cookies en el sitio del Consejo, de modo que no se le haga la pregunta cada vez que lo consulte.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"text\/javascript\" charset=\"UTF-8\"  data-cookiescriptreport=\"report\" src=\"\/\/report.cookie-script.com\/r\/2047d20722eab3b1e3b2f406c5ad3620.js\"><\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas y medidas de audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Tras aceptaci\u00f3n por parte del usuario, llevamos a cabo una recopilaci\u00f3n de los datos de su visita, como, por ejemplo: el n\u00famero de p\u00e1ginas visitadas, la ruta, el nombre de las p\u00e1ginas. Es posible que, en ocasiones, empleemos etiquetas Internet (denominadas tambi\u00e9n \u00abtags\u00bb, o etiquetas de acci\u00f3n, GIF de un p\u00edxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF 1 por 1) y las despleguemos por medio de un socio especialista de an\u00e1lisis Web que puede situarse (y, por consiguiente, almacenar la informaci\u00f3n correspondiente, incluida la direcci\u00f3n IP del usuario) en un pa\u00eds extranjero. El prestatario externo podr\u00e1, eventualmente, recopilar la informaci\u00f3n sobre los usuarios del sitio y de otros sitios web gracias a dichas etiquetas, constituir informes sobre la actividad del sitio a nuestra atenci\u00f3n, y suministrar otros servicios relativos al uso de dicho sitio y de Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modificaciones y contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Es posible que actualicemos la presente Pol\u00edtica de Privacidad como respuesta a evoluciones legales, t\u00e9cnicas o comerciales. Cada vez que actualicemos nuestra pol\u00edtica de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informar al usuario, seg\u00fan la importancia de los cambios que efectuemos. Obtendremos su consentimiento para todo cambio significativo de la pol\u00edtica de privacidad siempre y cuando las leyes sobre la protecci\u00f3n de datos vigentes as\u00ed lo exijan.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gesti\u00f3n de datos personales El visitante est\u00e1 informado de las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/mentions.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5669","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad y cookies | Villa Ma\u00efa<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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